Авиакомпания «ИрАэро» предлагает широкий спектр дополнительных услуг, чтобы сделать путешествие максимально удобным и приятным для каждого пассажира. Ознакомьтесь с доступными опциями и выберите то, что подходит именно вам.

Услуги для комфортного полета

Перевозка питомцев ▼

Перевозка небольших домашних животных и птиц возможна как в салоне самолета (вес с контейнером до 8 кг), так и в багажном отделении, но только с предварительного согласия авиакомпании. Необходимо сообщить о намерении перевезти питомца при бронировании билета.

Важно:

  • Перевозка антагонистических животных (например, кошки и собаки) в одном салоне запрещена.
  • Пассажир несет полную ответственность за животное и наличие всех необходимых ветеринарных документов (включая международные сертификаты при вылете из РФ). С 01.09.2025 в аэропорту Иркутска международный сертификат не выдается, его необходимо получать заранее.
  • Животное должно находиться в специальном контейнере (клетке), соответствующем требованиям: ударопрочный жесткий материал, надежный замок, достаточный размер (животное может стоять, поворачиваться, лежать), водонепроницаемое дно с абсорбентом, вентиляция.
  • Размеры контейнера в салоне: сумма трех измерений до 115 см (45х45х25 см). В багажном отсеке: до 203 см.
  • Перевозка животных оплачивается дополнительно по установленным тарифам и не входит в норму бесплатного провоза багажа.
  • Внимание: Багажное отделение на самолетах Airbus A319 не отапливается. Ответственность за перевозку животного в таких условиях несет пассажир. Подтверждение перевозки в багажном отсеке требует предоставления фотографий животного и клетки.
  • К перевозке не принимаются некоторые виды животных (грызуны, рептилии, крупные хищники, больные животные и др.). Полный список уточняйте у авиакомпании.

Подробные правила и актуальные тарифы на перевозку животных доступны при обращении в контактный центр.

Выбор места в салоне ▼

Пассажиры могут заранее выбрать удобное место в салоне самолета. Услуга доступна при покупке билета на сайте авиакомпании или во время онлайн-регистрации на рейс.

  • На карте мест можно выбрать как платные (например, места с увеличенным пространством для ног), так и бесплатные места.
  • Приобретение услуги выбора места не является автоматической регистрацией на рейс.
  • Ограничения: Существуют ограничения по размещению определенных категорий пассажиров (пожилые люди, пассажиры с детьми, несопровождаемые несовершеннолетние, пассажиры с ограниченными возможностями) на местах у аварийных выходов.
  • При покупке билетов через сторонние сервисы или агентства условия предоставления услуги могут отличаться.
Дополнительное место (Double Seat) ▼

Для большего комфорта и личного пространства можно выкупить соседнее кресло. Услуга приобретается на сайте авиакомпании во время бронирования билета. Возврат средств за услугу возможен только при возврате всего авиабилета согласно правилам тарифа.

Платное питание ▼

Авиакомпания предлагает возможность заказать платное питание на борту. Доступны различные рационы, включая VIP-меню (мясное, куриное, рыбное), ланчи, детское, низкокалорийное, безглютеновое, вегетарианское, халяльное питание и завтраки. Заказ необходимо оформлять заранее.

Примечание: На некоторых направлениях горячее питание не предоставляется в рамках стандартного обслуживания.

Доступ в Бизнес-залы ▼

Пассажиры могут приобрести доступ в бизнес-залы аэропорта Домодедово (Москва) для комфортного ожидания рейса. Услуга доступна как для внутренних, так и для международных перелетов. Продажа закрывается за 5 часов до вылета.

Услуги включают (могут незначительно отличаться):

  • Питание (шведский стол), напитки.
  • Wi-Fi, пресса, ТВ.
  • Возможность пользования оргтехникой, телефоном (местные номера).
  • Душевая комната.
  • Зоны отдыха.

Стоимость различается для взрослых и детей (от 2 до 12 лет), младенцы без места обслуживаются бесплатно. Максимальное время пребывания в международном зале – 4 часа.

Услуги, связанные с багажом

Дополнительный и сверхнормативный багаж ▼

Если багаж превышает норму бесплатного провоза, установленную тарифом, его перевозка оплачивается дополнительно.

  • Багаж весом более 30 кг считается тяжеловесным.
  • Багаж, сумма измерений которого превышает 203 см, считается негабаритным.
  • Перевозка тяжеловесного и негабаритного багажа требует предварительного согласования с авиакомпанией через форму обратной связи на сайте или контактный центр.
  • Багаж с габаритами свыше 203 см и весом более 50 кг перевозится как груз.

Оплатить дополнительный багаж можно на сайте, при онлайн-регистрации, через сервис "Мои бронирования", в агентствах или в аэропорту вылета.

Объединение багажа ▼

Пассажиры, путешествующие вместе и имеющие билеты по тарифам "Стандарт" или "Оптимал+", могут воспользоваться услугой объединения багажа при регистрации в аэропорту. Это позволяет провезти один чемодан весом до 30 кг на двоих. При этом неиспользованные килограммы нормы бесплатного провоза багажа аннулируются.

Перевозка ценного/хрупкого багажа в салоне (CBBG) ▼

Для перевозки хрупких, ценных предметов или музыкальных инструментов в салоне можно оформить услугу CBBG (Cabin Baggage). Для этого необходимо приобрести отдельное пассажирское место для багажа.

  • Услуга оформляется одновременно с билетом пассажира и требует предварительного согласования с авиакомпанией.
  • Вес багажа на кресле не должен превышать 80 кг, а размеры – 100x50x50 см. Упаковка должна обеспечивать надежное крепление.
  • На билет CBBG не распространяется норма бесплатного провоза багажа. Тариф и таксы применяются как для взрослого пассажира.
  • Подъем, размещение и снятие багажа с борта осуществляет пассажир.
  • Оформление возможно только в офлайн-агентствах после подтверждения запроса авиакомпанией.
Перевозка спортивного снаряжения ▼

Спортивное снаряжение перевозится только в багажном отделении и требует упаковки.

  • Лыжное/сноубордическое снаряжение: 1 комплект (лыжи+палки / сноуборд, ботинки, шлем, очки, одежда) в чехле весом до 15 кг перевозится бесплатно. Вес от 15 до 20 кг оплачивается по тарифам.
  • Хоккейное оборудование: 1 баул (клюшка, коньки, шлем, защита) весом до 23 кг.
  • Велосипеды/самокаты/беговелы: В разобранном и упакованном виде, вес до 20 кг. Для электросамокатов батарею (до 160 Втч) нужно снять и взять в ручную кладь.
  • Вейкборд/сапборд: 1 комплект в чехле (доска до 170 см, крепления, костюм, ботинки) весом до 20 кг.

Оплатить перевозку можно на сайте, при регистрации или в аэропорту.

Перевозка детских колясок ▼

Пассажиры с детьми до 2 лет могут бесплатно перевезти одну складную детскую коляску или коляску с люлькой (в разобранном виде) в дополнение к норме багажа. Перевозка осуществляется только в багажном отсеке.

Небольшие складные коляски, люльки или удерживающие устройства габаритами до 55х40х20 см можно взять в салон.

Коляску можно сдать на стойке регистрации или непосредственно перед посадкой в самолет (необходимо предупредить на регистрации). Рекомендуется упаковать коляску в чехол или пленку.

Перевозка музыкальных инструментов ▼

Музыкальные инструменты можно перевозить в салоне или багажном отделении.

  • В салоне (как ручная кладь): Бесплатно, если габариты в чехле не превышают 55х40х20 см (для CRJ - 15х35х45 см), вес до 5 кг, и у пассажира нет другой ручной клади. Инструмент должен быть в защитном кофре.
  • В салоне (на отдельном месте): Если инструмент превышает габариты ручной клади, можно оформить услугу CBBG (см. "Перевозка ценного/хрупкого багажа в салоне").
  • В багажном отделении: Как зарегистрированный багаж согласно условиям тарифа.

Прочие услуги

Грузовые перевозки (Cargo)

Авиакомпания осуществляет доставку различных грузов, включая опасные, по России и за рубеж.

Чартерные рейсы

Организация заказных пассажирских и грузовых авиаперевозок по индивидуальным маршрутам.

Страхование

Возможность оформления страхового полиса на время перелета от АО «АльфаСтрахование» при бронировании билета.

Учебный центр

Подготовка авиационных специалистов по техническому обслуживанию воздушных судов.